東方航空(MU)上(shàng)海航空(FM)南(nán)方航空(CZ)國(guó)際航空(CA)海南(nán)航空(HU)山東航空(SC) 廈門(mén)航空(MF)深圳航空(ZH)四川航空(3U)吉祥航空(HO)東星航空(8C)華夏航空(G5) 奧凱航空(BK)祥鵬航空(8L)西(xī)部航空(PN)大新華航空(CN)大新華快運(GS) 東方航空(MU) 返回F艙－Y艙　　　　　　　　收取5％手續費(fèi)； B艙（90折）－H艙（80折）　　收取10％手續費(fèi)； L艙（75折）－R艙（60折）　　收取20％手續費(fèi)； V艙（50折）－X艙（35折）　　收取50％手續費(fèi)； G艙（30折）　不得退票。 退票手續費(fèi)若不滿50元的，也将按照(zhào)50元退收取(包括兒童)； 來回程不能(néng)退單去程，應按順序使用，未按順序使用的，客票将不予退票； 團隊也按照(zhào)散客根據艙位退（盡量在航班起飛(fēi)前取消座位） 上(shàng)海航空(FM)返回頭等艙、公務艙（含頭等艙、公務艙折扣艙位）客票免收退票手續費(fèi)； Y－80折　　 　　　收取票面價5％的退票手續費(fèi)； 75折－70折　　　　收取票面價10％的退票手續費(fèi)； 65折－55折　　　　收取票面價20％的退票手續費(fèi)； 50折－40折　　　　收取票面價30％的退票手續費(fèi)； 4折以下(xià)不得退票。 團隊也按照(zhào)散客根據艙位退（盡量在航班起飛(fēi)前取消座位） 南(nán)方航空(CZ)返回F－Y艙（含）免收退票費(fèi)；（Y艙免收退票手續費(fèi)執行到(dào)08年(nián)5月(yuè)20日） Y艙　　　　　　　　　　　 收取5％退票手續費(fèi) （出票日08年(nián)5月(yuè)20日開(kāi)始執行） 90折（含）－70折（含）　　收取10％退票手續費(fèi)； 65折（含）－50折（含）　　收取20％退票手續費(fèi)； 45折（含）－40折（含）　　收取50％退票手續費(fèi)。 2折－3折　　　　　　　　　不得簽轉、不得更改、不得退票、不得升艙 國(guó)際航空(CA)返回Y、B、M、H艙，收取5％的退票費(fèi)； K、L、Q艙，收取10％的退票費(fèi)； G、V、U艙，收取30％的退票費(fèi)； E艙3折散客艙位按30％退票。 團隊退票：按時間來退，以發電(diàn)報(bào)時間為(wèi)準。 海南(nán)航空(HU) 祥鵬航空(8L) 西(xī)部航空(PN) 大新華航空(CN) 大新華快運(GS)返回F、C艙，免收退票費(fèi)； Y艙客票收取客票價5%的退票費(fèi)； 7-9折客票收取客票價10%的退票費(fèi)， 5.1-6.9折客票收取客票價20%的退票費(fèi)； 4-5折客票收取客票價30%的退票費(fèi)； 4折以下(xià)客票不得自(zì)願退票； 山東航空(SC)返回F－C艙免收退票費(fèi)（兒童、軍警殘5％）； Y（含）－80折　　　　　　收取5％退票手續費(fèi)； 75折（含）－60折（含）　收取10％退票手續費(fèi)； 50折（含）－30折（含）　收取30％退票手續費(fèi)。 T艙來回程：已用一(yī)段不退，兩段均未使用按照(zhào)30％退 團隊退票：航班起飛(fēi)72小(xiǎo)時前按艙位退，72小(xiǎo)時内50％，起飛(fēi)後不得退票。 廈門(mén)航空(MF)返回自(zì)願退票： F、Y艙　　　　　　　　　　　 收取票面價5％的退票手續費(fèi)； B艙（90折）－K艙（80折）　　收取票面價10％的退票手續費(fèi)； L艙（75折）－T艙（55折）　　收取票面價20％的退票手續費(fèi)； V艙（50折）－R艙（40折）　　收取票面價50％的退票手續費(fèi) 非自(zì)願退票：始發地退還(hái)全部票款，經停地退還(hái)未使用航段的全部票款，但不得超過原付票款金額，均不收退取退票費(fèi)。 不得倒用退票 自(zì)願變更規定：（同等艙位變更） F、Y艙　　　　　　　　　　 免費(fèi)變更航班、日期； B艙（90折）－K艙（80折） 免費(fèi)變更航班、日期一(yī)次，再次變更每次收取票面價5％變更費(fèi)； L艙（75折）－T艙（55折）　免費(fèi)變更航班、日期一(yī)次，再次變更每次收取票面價10％的手續費(fèi)； V艙（50折）－R艙（40折）　每次變更航班、日期收取票面價20％的變更費(fèi) 自(zì)願變更規定：（不同等艙位變更） 降艙：按自(zì)願退票辦理，另購新票，不收取變更費(fèi)； 升艙：原客票全退，另購新票，不收取退票費(fèi)、變更費(fèi)。 非自(zì)願變更：因采取旅客安排措施而發生(shēng)的票款、逾重行李費(fèi)和其他服務費(fèi)用的差額，多(duō)退少不補。 9折以下(xià)不得簽轉 深圳航空(ZH)返回F艙－8折（含）　　　　收取5％退票手續費(fèi)； 75折－60折（含）　　　收取10％退票手續費(fèi)； 55折－40折（含）　　　收取30％退票手續費(fèi)； 40折以下(xià)不得退票。 四川航空(3U)返回退票退定： 頭等艙、公務艙免收退票手續費(fèi)； Y艙－80折　　　　　 收取5％退票手續費(fèi)； 75折－55折　　　　　收取10％退票手續費(fèi)； 50折－40折　　　　　收取30％退票手續費(fèi) 40折以下(xià)　　　　　　不得退票 關于改期： F艙－80折　　　　　 可免費(fèi)改期 75折－55折　　　　　可免費(fèi)更改一(yī)次，再次更改每次收取票面價10％的改期費(fèi) 50折－40折　　　　　每次更改收取票面價20％的改期費(fèi) 40折以下(xià)　　　　　　每次更改收取票面價30％的改期費(fèi) 關于簽轉： F、C、Y艙　 　　　　允許簽轉 90折以下(xià)　　　　　　不允許簽轉 關于OPEN： F、C、Y艙　　　　　 允許OPEN 90折－80折　　　　 去程不允許OPEN，回程允許OPEN 75折以下(xià)　　　　　 不允許OPEN B艙中轉聯程客票變更： 僅限散客。在未使用航段航班對應的相(xiàng)同艙位開(kāi)放(fàng)的前提下(xià)，如購票旅客提出客票變更，可為(wèi)旅客對航班單獨或同時辦理變更。往返程、聯程特殊艙位産品按産品實收價的20%收取變更費(fèi)。所有特殊産品變更僅限在川航直屬售票處或川航指定代理人處辦理，不得變更航段，變更内容僅限于航班号、日期和時刻，且所變更航班前後的時間間隔皆不得超過72小(xiǎo)時；不滿足以上(shàng)前提條件(jiàn)，隻能(néng)按退票操作。 B艙中轉聯程退票：在原出票地辦理，不得單退第一(yī)航段；也不得在前面航段未使用的情況下(xià)、單退後面任意航段。否則按全程自(zì)願退票處理。 散客自(zì)願退票： 1、客票全部未使用：往返程、聯程特殊艙位産品退票，以未使用部分的第一(yī)段為(wèi)界，起飛(fēi)前退票按實收價的30%計收退票費(fèi)，起飛(fēi)後退票按實收價的50%計收退票費(fèi)。 2、客票已部分使用：按實收價格扣減已使用各航段分别的Y艙公布标準運價後，如有餘額将該餘額按上(shàng)述“1” 相(xiàng)應規定計收退票費(fèi)後,餘額退還(hái)旅客；如未有餘額則不補不退。 吉祥航空(HO)返回退票退定： 頭等艙免收退票手續費(fèi)； Y－8折　收取5％退票手續費(fèi)； 75折－55折　收取10％退票手續費(fèi)； 50折－40折　收取30％退票手續費(fèi)； 30折　收取50％退票手續費(fèi)。 G艙（即聯程艙位）　不得退票 兒童、嬰兒、傷殘軍人經濟艙、傷殘警察經濟艙　不收取退票手續費(fèi) K艙來回程：已用一(yī)段不退，兩段均未使用的按兩段航程平均開(kāi)的折扣相(xiàng)對應的艙位政策退票。 團隊退票：5折（不含）以上(shàng)按：航班起飛(fēi)前72小(xiǎo)時前10％；72小(xiǎo)時内－起飛(fēi)前中午12：00前30％；12：00後－起飛(fēi)前50％；航班起飛(fēi)後不得退票。 50折（含）以下(xià)按：航班起飛(fēi)中午12：00之前按50％；起飛(fēi)後不得退票 更改規定： F艙、Y－8折 　免費(fèi)更改 75折－55折　 免費(fèi)更改一(yī)次，再次更改收取5%變更費(fèi) 50折－40折　　免費(fèi)更改一(yī)次，再次更改收取10%變更費(fèi) 30折　　　　　不得更改 G艙　　　　 　G艙開(kāi)放(fàng)的條件(jiàn)下(xià)，可免費(fèi)更改一(yī)次 K艙　　　　 　K艙開(kāi)放(fàng)的條件(jiàn)下(xià)，可免費(fèi)更改一(yī)次，再次更改應收取全票價5%的變更費(fèi) 東星航空(8C)返回（本規定适用于08年(nián)1月(yuè)1日開(kāi)始出票，乘機(jī)日1月(yuè)15日開(kāi)始的航班） 客票變更： （F－30折含）：對應艙位免收變更手續費(fèi)；如果沒有原客票上(shàng)列明的對應艙位,升艙補差費(fèi)用作為(wèi)變更費(fèi)。 團隊票B艙：收取票面價的10％作為(wèi)變更手續費(fèi)；如果沒有原客票上(shàng)列明的對應艙位，升艙補差費(fèi)用作為(wèi)變更費(fèi)用。3.5折以下(xià)（含）不得變更更。 客票退票： （F－30折含）：單程客票免收退票手續費(fèi)。 團隊票B艙：收取票面價的50％作為(wèi)退票手續費(fèi)。3.5折以下(xià)（含）不得退票。 華夏航空(G5)返回客票變更： Y艙變更免收變更手續費(fèi) 9折－8折：按照(zhào)票面價5％計收手續費(fèi)；如果沒有原客票上(shàng)列明的對應艙位；升艙補差費(fèi)用作為(wèi)變更費(fèi) 75折－6折：按照(zhào)票面價10％計收手續費(fèi)；如果沒有原客票上(shàng)列明的對應艙位；升艙補差費(fèi)用作為(wèi)變更費(fèi)　 55折－45折：按照(zhào)票面價20％計收手續費(fèi)；如果沒有原客票上(shàng)列明的對應艙位；升艙補差費(fèi)用作為(wèi)變更費(fèi) 4折－3折：按照(zhào)票面價50％計收手續費(fèi)；如果沒有原客票上(shàng)列明的對應艙位；升艙補差費(fèi)用作為(wèi)變更費(fèi) 客票退票： Y艙按照(zhào)票面價5％計收手續費(fèi) 9折－8折：按照(zhào)票面價10％計收手續費(fèi) 75折－6折：按照(zhào)票面價20％計收手續費(fèi) 55折－45折：按照(zhào)票面價30％計收手續費(fèi) 4折－3折：不允許自(zì)願退票 團隊退票：航班起飛(fēi)24小(xiǎo)時前按50％，24小(xiǎo)時内按80％；起飛(fēi)前2小(xiǎo)時不退；中轉聯程不退。 奧凱航空(BK)返回客票退票： F艙---9折： 按照(zhào)票面價5%計收手續費(fèi) 85折---8折： ?按照(zhào)票面價10%計收手續費(fèi) 75折---55折： 按照(zhào)票面價20%計收續費(fèi) 5折---4折： 按照(zhào)票面價50%計收手續費(fèi) 兒童： 按照(zhào)票面價5%計收手續費(fèi) I/S艙 (中轉聯程)： 4折(含)以上(shàng)按照(zhào)相(xiàng)應折扣艙位規定退票;4折以下(xià)中轉聯程航班起飛(fēi)前後均收取票面的50% 關于OPEN: F艙---4折 不允許OPEN 兒童 不允許OPEN 客票變更: F艙---Y艙： 可以簽轉,變更 9折---8折： 不得簽轉,起飛(fēi)前可免費(fèi)變更2次;航班起飛(fēi)後更改每次收取票面價的5% 75折---4折： 不得簽轉,航班起飛(fēi)前可免費(fèi)變更一(yī)次,再次更改收取票面價的5%;航班起飛(fēi)後更改每次收取票面價的5% 兒童： 不得簽轉,變更 I/S艙(中轉聯程): 不得簽轉,起飛(fēi)前可免費(fèi)變更一(yī)次,再次更改收取票面價的20%,起飛(fēi)後更改每次收取票面價的20% 特别注意：隻要機(jī)票上(shàng)注明“不得退票”字樣的，均一(yī)律不得退票!